How to ship an item
Vais enviar o artigo para avaliação no showroom.
Agora é hora de embalar e enviar o teu vestido em segurança:
1. Use a sturdy box
There are cardboard boxes available in various sizes that can be purchased at office supply stores or at the post office. Make sure the box is large enough to fit the item; if it's too small, it might damage any detail or crush the item.
For example: The box you used to store a wedding dress might be too large to ship economically. Check the sizes accepted by postal services or shipping companies. A typical wedding dress fits in a box of 43x30x14 cm.
2. Wrap or fold the item carefully
Place something around the item to protect it inside the box.
Examples: The accessories should be individually wrapped and protected with paper or plastic. For a wedding dress, lay a sheet of tissue paper on a flat surface and place the dress on top. White acid-free tissue paper or unbleached muslin is the ideal packing material. Regular tissue paper contains acid that can damage the dress. Alternatively, use a clear plastic bag, for instance, from the professional dry cleaner where you had it cleaned.
Dress with jewelry or gemstones
Fold it carefully, placing tissue paper between each layer. This is especially important if the dress contains embellishments like jewelry, gemstones, sequins, rhinestones, etc. The tissue paper will also help prevent the dress from clinging to any part of the fabric (especially tulle or lace, which are particularly sensitive).
3. Put everything in a plastic bag
Coloca todo o vestido ou artigo dobrado com papel de seda dentro de um saco plástico (pode ser o da lavandaria onde lavaste o teu vestido) e dobra a abertura. Isso ajudará no caso improvável de a caixa ficar molhada ou danificada pela chuva ou líquidos.
Embora o plástico não seja recomendado para preservação a longo prazo, é seguro durante o transporte.
4. Seal with adhesive tape
Use thick adhesive tape to seal the box. You might need to go over the openings multiple times for reinforcement. If you have a printed shipping label, stick it on the box and cover the entire label with tape.
Make sure to remove any other existing labels on the box – you wouldn't want the dress to end up in the wrong destination!
5. Label the box with the word 'FRAGILE' so that the carriers know to handle it with care.
6. Peso
How to weight your item at home
Um vestido pesa em média 5kg, mas claro isso depende grandemente do artigo e caixa.
– Use a bathroom scale and note the weight.
– Now weigh yourself again with the dress in your hands next to your body and write down the weight.
– Subtract the first weight from the second weight and you will obtain the final weight of the item
– Round the weight and consider the packaging weight when estimating the price
– Em alternativa usa a balança do posto de correio ou uma balança de mão
7. Taxas relacionadas com a alfândega
Se estás a enviar de fora de Portugal quaisquer taxas ou impostor cobrados à Bridal Stories serão pagas pelo vendedor.
Essas taxas não são aplicáveis a compras domésticas (nacionais ou na União Europeia).
Taxas e impostos de importação poderão ser cobrados quando uma encomenda chega de outro país fora da União Europeia, mesmo sobre itens de segunda mão. As importações podem estar sujeitas a impostos e encargos, como o imposto sobre vendas e uma taxa de serviço alfandegário.
É importante entender que estas taxas são da responsabilidade do vendedor e terão que ser pagas à Bridal Stories antes de iniciar a avaliação presencial do vestido.
Caso haja possibilidade de pagar as taxas antes por favor escolhe essa opção para um processo mais rápido.
8. Método correto de envio
Using the correct shipping method keeps everyone protected during the shipment process.
Make sure you use a shipping service that includes:
– Provide a tracking code that can be viewed online;
– Ou Assinatura na entrega;
– Insurance coverage for the full sale value.
Recomendações: simular envios em CTT Expresso ou comparar no portal Eurosender.
Não temos qualquer parceria com estas empresas e não nos responsabilizamos por qualquer envio através destas empresas. Apenas estão listadas para referência.
Tracking
O compartilhamento de detalhes de seguimento (ou “tracking”) ajuda a manter-te a ti e à Bridal Stories informados sobre o paradeiro do envio e evita solicitações de reembolso antecipadas. Fornecer detalhes de seguimento é hoje em dia um standard.
Os dados de seguimento permitem que todos os envolvidos saibam onde está o pacote durante o processo de entrega e podem ser úteis nos casos raros de perda de entregas.
Insurance
It might be tempting, but if you don't add insurance, both parties could end up without the item or payment.
No caso improvável de o envio ser perdido em trânsito ou sofrer grandes danos, o seguro cobre o envio pelo custo da venda. O vendedor recebe o pagamento do seguro e é reembolsado. Informa-te sobre as condições com cada transportadora.
8. Condições Gerais
Pay attention:
– Sellers are responsible for safely shipping the item, charging the correct shipping type, and providing a shipment tracking code.
Mandatory for the seller:
– Pay for shipping;
– Enviar para a morada correta aquando do pagamento do envio;
– Paying any extra fees or customs duties;
– Provide a tracking code that can be viewed online.
Not Allowed:
– O mudar a morada de envio depois do pagamento;
– Pedir para marcar o artigo com menos valor ou como “prenda” para evitar seguros ou taxas;
– Recusar o pagamento de taxas alfandegárias. Isto pode resultar no reenvio do artigo ou em alguns casos na perda do pagamento e do artigo.
A foto principal deve ser vertical e mostrar o vestido na sua totalidade.
Usa fotografias originais e não screenshots;