Buying In-Person – Showroom
Na Bridal Stories podes fazer a book a fitting at our showroom to buy an item in-person
Items were verified in-person by our quality control and are only available for fitting at the showroom.
Items are not available for rent.
Useful Tips
– Bring neutral-colored, seamless underwear
– Wearing shapewear can be helpful
– Bring shoes and accessories that you plan to wear, if you already have them (we also have them for fitting)
As condições gerais das provas na Bridal Stories são:
– A duração da tua marcação é 1h30, não te atrases para aproveitar ao máximo!
– Cancellations with at least 48 hours notice.
– É permitido o máximo de 3 acompanhantes por noiva, privilegiamos o acompanhamento pessoal.
– É permitido crianças, deverás ter alguém que a supervisiona, para aproveitares melhor a tua prova.
– It is allowed to take photographs during the fitting.
For hygiene and cleaning reasons:
– Makeup is not allowed during fittings.
– It is mandatory to handle dresses and accessories with provided cotton gloves whenever possible.
– "Shoeless" space: protections are provided or shoes are left at the entrance
– Não é permitido comer no showroom.
Cancellations
– Tem em conta que apenas temos um 1 provador e estamos aqui exclusivamente para ti.
– Tem em conta que trabalhamos apenas por marcação.
– Se não puderes comparecer, por favor avisa por telefone ou e-mail sempre com a maior antecedência possível, de preferência 48h antes, para dar lugar a outras pessoas e organizar a nossa agenda.
O tempo é um recurso limitado e precioso!
Item reservation, Changes, Returns and Refunds
– We only reserve items with a 50% deposit.
– In case of cancellation, the reservation cannot be returned, due to loss of sale (non-sale of the goods), however, it can be used on other items.
– Artigos com valores iguais ou até 800€ são pagos na sua totalidade num só pagamento.
– No caso de pagamento parcelados os pagamentos são feitos em 2 momentos. O primeiro é a reserva no valor de 50%. O segundo pagamento de 50%, feito 30 dias após o primeiro.
– O vestido deve estar pago na sua totalidade antes de iniciar quaisquer alterações.
– Any adjustments are not included in the item's price.
– Adjustments are paid at the dress's delivery
– In-person purchase is final. We do not return nor refund items purchased in-person, as this allows you to try on and check the items. In a physical store, the legislation does not provide for the right to repentance or free resolution.
– We do not return nor refund custom-made or personalized items.
Payment methods in Euros
– Bank Transfer (with payment proof sent by email)
– MBWay (with payment proof sent by email)
– WISE (with payment proof sent by email)
Read more information about payments at the showroom at the section "In-person sale" section.
Informed consent
By booking a visit you confirme that you have read, understood and accecpted our terms and conditions and failure to comply with them will mean that we will have to end the fitting.
A foto principal deve ser vertical e mostrar o vestido na sua totalidade.
Usa fotografias originais e não screenshots;