Comprar Online – Perguntas Frequentes
Como posso comprar online na Bridal Stories?
Na compra online, o comprador entra em contacto com o vendedor através do chat incorporado no nosso site e poderá comprar o artigo:
– À distância, através do envio seguro do artigo;
– Marcando um encontro com o vendedor de modo a experimentar o artigo, chegando a vendedores na tua zona, utilizando o filtro de localização.
– Requerer o serviço de “Personal Shopper” à Bridal Stories, no qual te ajudamos a comprar online e a verificar o vestido.
Como pesquisar no site?
Filtra a tua pesquisa por palavras-chave, marca/estilista, tipo de silhueta, comprimento, decote, costas, mangas, tamanho, preço, condição (estado de conservação).
Como encontrar vestidos perto de mim?
Utiliza o filtro de localização para conheceres as ofertas perto de ti. Na página “Vestidos” clica em “Filtros” e depois em “Localização”. Para que o filtro funcione, tens de ter ativa a localização no teu browser.
Como sei se é o tamanho certo?
Podes verificar as medidas exatas em cada anúncio.
Caso o anúncio não tenha essa informação pede ao vendedor.
Tem atenção que alguns vestidos foram alterados de forma a serem adaptados a cada pessoa e às suas medidas.
Mesmo que as medidas não sejam exatamente iguais poderás alterar algumas coisas recorrendo a profissionais de costura, tendo em conta a construção do vestido.
As medidas principais para encontrares o teu vestido ideal são: peito, cintura, anca e altura.
Como me medir?
A forma ideal de te medir é usando uma fita métrica à volta do teu corpo. Esta deve estar paralela ao chão e justa ao teu corpo, mas sem ser desconfortável.
Esta poderá ser a tua primeira vez a medir-te, assim poderás precisar de ajuda de alguém para medir ou usar um fio como linha orientadora. Tem algo para apontar perto de ti.
Peito – Mede à volta das costas, encaixando a fita por baixo das tuas axilas diretamente por cima dos mamilos ou por cima parte mais volumosa dos seios. Se vais usar um artigo sem soutien deves medir sem o soutien.
Cintura – Mede à volta da tua barriga na zona mais estreita, assim chamada a tua cintura natural, não por cima do teu umbigo.
Anca – Mede à volta das tuas ancas na zona mais larga por cima das nádegas.
Altura – A altura pode ser a total da pessoa mais altura dos sapatos (isto é, altura do artigo usado com sapatos).
Qual a diferença entre o tamanho da etiqueta e o tamanho de roupa casual?
Devido às diferenças entre marcas e tamanhos podes encontrar dois tamanhos nos anúncios. O tamanho da etiqueta do vestido (tamanho standard) e o tamanho de roupa casual da pessoa que está a anunciar para teres mais informações sobre o tamanho e a perceber os vestidos mais facilmente. Aconselhamos a que peças mais informações sobre as alterações ou medidas atuais do vestido.
O que é a condição?
A condição é o estado de conservação da peça.
As condições de cada vestido devem estar explicitas no anúncio. Caso necessite, pede mais informações, fotografias ou vídeos sobre o artigo.
Os artigos são classificados em 3 categorias online, do seguinte modo:
Novo, não usado – Artigo que nunca foi usado, encontra-se novo, e está em excelente condições. Os artigos novos têm, normalmente, a etiqueta original e não foram alterados (ajustados). Os artigos não podem apresentar cheiros, defeitos, buracos, manchas ou reparos, peças em falta e tem de estar totalmente funcional e pronto a vender.
Usado, como novo – Artigo que foi usado uma vez e está como novo. Encontra-se lavado profissionalmente e permanece em muito boas condições. Os artigos não podem apresentar cheiros, defeitos, buracos, manchas ou reparos, peças em falta e tem de estar totalmente funcional e pronto a vender tal como está.
Usado, com sinais – Artigo que foi usado uma vez, encontra-se lavado profissionalmente, permanece em boas condições mas tem alguns sinais de uso. Estes artigos podem mostrar sinais de menor desgaste e incluem marcas pequenas em sítios pouco visíveis ou óbvios que não afetam o visual geral da peça e permanecem em boas condições, por exemplo: bainha desgastada ou manchada, algumas linhas levantadas. Os artigos não podem apresentar problemas na zona frontal, nem cheiros, defeitos, buracos, manchas ou reparos, peças em falta, e tem de estar totalmente funcional e pronto a vender tal como está.
A Bridal Stories verifica os artigos vendidos online?
Equipa da Bridal Stories é responsável pela gestão de conteúdos e revisão dos anúncios classificados, fazendo uma curadoria dos artigos, melhorando a descrição dos mesmos ou reportando casos de fraude. No entanto, a Bridal Stories não se responsabiliza nem garante o estado dos artigos descritos. Caso estejas insegura numa compra, podes ter a nossa ajuda com o serviço “Personal Shopper“.
A foto principal deve ser vertical e mostrar o vestido na sua totalidade.
Usa fotografias originais e não screenshots;